Två IT-incidenter på Region JH

I september uppstod problem sedan en uppdatering genomförts vid midnatt och under flera timmar på morgonen var det svårt för personalen att komma åt patientjournaler, telefonrådgivning låg nere och operationer fick pausas. Sedan dess har rutinen införts att genomföra dessa uppdateringar manuellt och under dagtid.

I lördags var det dags igen och den här gången var det frågan om ett större haveri som varade ända till måndagen. Åter igen blev det problem att komma åt patientjournaler och operationer fick ställas in. Problem uppstod när åtkomsten till servrar pendlade. De större problemen ska nu vara åtgärdade och Region JH:s IT-avdelning arbetar på att öka kapaciteten hos brandväggen, som i förlängningen kan komma att bytas ut.

IT-chefen Marit Nilsson betonar att systemen generellt sett är säkra samt att i det längre tidsperspektivet har sjukhuset varit relativt förskonat från haverier: