Länets telefonsjuksköterskor bäst i landet

Det statliga digitaliseringsbolaget Inera har genom Nöjd Kund Index (NKI) mätt hur nöjda befolkningen är med tjänsten 1177 i landets samtliga regioner. 1177 är en tjänst som finns över hela landet och ger sjukvårdsrådgivning per telefon. Den tillhandahålls av respektive region i egen eller upphandlad regi. Under 2023 besvarades cirka 3,7 miljoner samtal i landet.

 Genom NKI har bemötandet mätts i antal poäng där maxpoäng är 100. Region JH:s sjuksköterskor får i undersökningen 94 poäng för deras bemötande, vilket är högst i landet. Även i övriga fem kategorier får Region JH:s sjuksköterskor högt betyg. Det fördelade sig på följande: Väntetid i telefonkön: 74, information i telefonkön: 89, tid: 93, kommunikation: 93, trovärdighet: 91.