Länets primärvård får högt betyg av patienterna

Frågorna har ställts i kategorierna tillgänglighet, information och kunskap, kontinuitet och koordinering, respekt och bemötande delaktighet och involvering, emotionellt stöd samt helhetsintryck.

-- Vi är stolta och glada över att vi uppnår så höga betyg. Trots de utmaningar som pandemin medfört ser vi att våra patienter upplever att de blivit bemötta med respekt, medkänsla och omsorg och att deras behov av vård blivit tillgodosedda, säger Anna Fremner, stabschef för Nära Vård i Region Jämtland Härjedalen, och tillägger att resultaten även betraktas som en fingervisning att regionen är på rätt väg i omställningen från sjukhustung vård till en mer nära vård där primärvården ska utgöra navet.

NPE är ett samlingsnamn för återkommande undersökningar av patientupplevelser inom hälso- och sjukvården. Just denna undersökning har riktat sig till patienter som besökte en hälsocentral under september månad. Dock har den besvarats av endast ungefär 45 procent, nästan 90 000 av de totalt drygt 200 000 som enkäten skickades ut till.