Satsning på dygnet runt öppet slog väl ut för ICA i Myrviken

Konceptet var alldeles nytt i december 2021. Endast fem ICA-butiker i landet hade nappat på möjligheten att hålla affären öppen dygnet runt. Bemannad under det som är brukligt, därefter har registrerade kunder fritt tillträde att handla på egen hand i butiken när de vill. 

Helt obevakad är dock inte affären. Mängder av kameror utgör ett snillrikt system som registrerar och bevakar att allt går rätt till. Den virtuella nyckel som gör att man kommer in är också knuten till personen genom bank-id. 

–Det finns en himla massa kameror. Det är väldigt sofistikerat, säger Jan Holmberg och berättar om de utmaningar som finns alltjämt med ett system som lämnar människor med ett stort förtroende i affären. Konceptet är inte färdigutvecklat och det har inte gått helt friktionsfritt. Fortfarande förstår inte somliga att det bara får vara en kund per ”nyckel” i butiken.