Hjälpande hand löser teknikstrulet

Det är runt lunchtid och på biblioteket i Svenstavik är det relativt lugnt bortsett från en och annan låntagare som letar sig runt bland bokhyllorna. I ett rum mitt emot barnavdelningen sitter Daniel Renner och hjälper en kvinna att uppdatera sitt bank-ID. 

Varje vecka hjälper han till med digitala vardagsproblem under parollen “Digitala hjälpen” på de olika biblioteken i Bergs kommun. Trots att han inte har någon speciell teknikutbildning säger han att det mesta går att lösa tillsammans.

– Folk kommer hit med allt möjligt. Mest är det uppdateringar av telefonen, hjälp med appar och andra småproblem. Ibland är det andra saker också, en gång tog någon med sig sin skrivare, en annan gång en övervakningskamera.